- Som Host Name bruker du ditt domene
- Rett passord
- Rett brukernavn

Ditt domene er aktivt på Internett (merk at det kan ta noen dager etter at aktiveringsmail for webhotell er sendt ut før domenet er aktivt på Internett. Vanligvis 1-3 dager).

Om du er sikker på at ovenstående stemmer og du er sikker på at du er koblet til Internett, så kan problemet ofte skyldes at man sitter bak en brannmur som er stilt inn på å nekte bruk av FTP. Om du selv har tilgang til å administrere brannmuren kan du (på eget ansvar) forsøke å midlertidig skru av brannmuren for å se om du får koblet til da. Husk for all del på å starte brannmuren igjen når du evt. er ferdig med overføring av filer. Om du ikke har tilgang til å administrere brannmuren selv anbefales du å rådføre deg med vedkommende som har dette (IT-ansvarlig).

- Logg inn på cPanel og finn overskriften «Files»
- Klikk linken «File Manager»
- Her får du tilgang til et system hvor du kan laste opp filer, slette filer og sette rettigheter på filer/mapper. Klikk på selve mappeikonene for å navigere inn i mappen. Klikk på navnet ved siden av mappeikonet/filikonet for å få opp diverse administrative alternativer for respektive fil/mappe ute til høyre i skjermbildet.
- Du har også her tilgang WYSIWIG-editering via linken «Edit File» dersom du klikker filnavnet til html-filene